VASARA KIMONO 鎌倉小町通り店・VASARA KIMONO　鎌倉駅前店の２店舗で副店長として活躍中の河野さんにお伺いしました。

鎌倉小町通り店、鎌倉駅前店は鶴岡八幡宮をはじめ、鎌倉観光の中心となるのはもちろん、夏は湘南の花火大会、冬春は成人式や卒業式と多様なお客様で賑わいます。

ープロフィールを教えてください

VASARA鎌倉駅前店、小町通り店の副店長の河野莉菜です。神奈川県茅ケ崎市で生まれて育ちました。 3人兄弟の長女です。

ー入社前のお仕事は？

飲食店でフリーターとして働いてました。

ーVASARAに入社したきっかけは？

ヘアメイクの学校を卒業後に美容業界とは離れてましたが、友人から鎌倉小町通り店でオープニングスタッフで募集してるよと教えて貰い、やはりヘアメイクとして働きたいと思って実務経験はありませんでしたが、応募しました。

ー現在担当されている仕事内容は？

お客様へのご案内やコーディネートのご相談、カウンセリングをしながらコーディネートにあったヘアセットの施術をしています。また、アルバイトスタッフの技術向上の為の指導やコミュニケーションもとり、社員とスタッフ全員で予算や目標に向かって取り組めるように指導しています。

ー自身のお仕事で大切にされていることは？

大切にしてる事はVASARAを選んで良かったとお客様に思って貰う事、その為にはお店の雰囲気も含めアルバイトスタッフの空気感が大事なので、アルバイトスタッフの方達にも楽しんでお仕事して貰う為に私自身も楽しみ仲間として苦手な事はお互いにカバーしながら良い所を伸ばしていくことです。

ー今までで一番嬉しかったエピソードは？

私がヘアセットとコーディネートを担当したお客様で成人式の時よりヘアセットもコーディネートも凄く可愛い！と喜んで満足頂けた事です。 成人式の際は髪型もイメージ通りにならなく着物に良い思い出がなかったのが今回のレンタルで着物に興味をもって頂けました。

ー今までで一番大変だったエピソードはなんですか？

私はヘアセットの実務経験もなく、自分のヘアアレンジやコテの使用も全くしてこなかったのでお客様に対して満足頂ける技術力をつける事が大変でした。

ー自分の店舗のいいところはどんなところですか？？

鎌倉は両店舗とも駅に近く、どこに行くにも着物を来て観光がしやすいです。 アルバイトスタッフに関しても10代~50代まで幅広いスタッフがいるのでお客様のニーズに合わせて接客でき、年齢層が違うスタッフ同士もお互いにリスペクトしながら仕事をしてる事です。

ーVASARAでの仕事を通じて得られたものはありますか？

VASARAでの仕事を通じて得られたものはもちろん何も出来なかった自分に付いた技術力もですが、何よりも尊敬でき頼れる仲間が出来た事です。 家族以上に会う時間が多いので相談事や仕事以外の事も話したりご飯や旅行に行ったりしてます。

ー今後の事業・業務の展望を教えてください

VASARAを利用して下さる方をもっと増やす事です。 友達や恋人と街着として着る以外にも七五三、卒業式、成人式、結婚式等お客様の人生の節目にVASARAを利用して頂きお客様の中でいつでもVASARAで着物を着ようと思う方が増えてほしいです。

ー好きな旅行先はどこですか？

大阪です！！

ー趣味・特技はなんですか？

趣味は音楽ライブに行く事です。 音楽ライブで仕事を頑張るパワーを貰ってプライベートと仕事両方頑張れます。

ー応募を考えている方にメッセージをお願いします！

私みたく実務経験が無い人でもスキルを身につけ働く事が出来ます。もちろんスキルを上げる為に覚える事も多く技術以外にも大変な事は多いですが、経験豊富なスタッフから技術を学びスキルも上げ様々な事にも挑戦させて貰えます。また、お客様の喜ぶ姿を間近で体感できやりがいも感じます。接客が好き、着物やヘアメイクに少しでも興味があれば入社後頼れる仲間がいる事と私もサポートしていくので楽しくお仕事しましょう！VASARAはこれからもっと大きくなる会社です。皆さんの入社をお待ちしてます！